ऑपरेशन रिसर्च के फायदे और सीमाएं (Advantages and Disadvantages (Limitations) of Operation Research in Hindi):

इस लेख में, हम ऑपरेशन रिसर्च के फायदे और सीमाओं (advantages and disadvantages or limitations of operation research in hindi) के बारे में जानेंगे। अक्सर हमारे मन में एक प्रश्न होता है कि “हमें संचालन अनुसंधान (ऑपरेशन रिसर्च) तकनीकों को सीखने की आवश्यकता क्यों है?” इसके प्रश्न के कुछ उत्तर इस प्रकार हैं:

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चूंकि आजकल कंपनियां या ऑर्गनाइज़ेशन पहले से अधिक जटिल (complex) होते जा रहे हैं, इसलिए आपको जो निर्णय लेने चाहिए, वे बड़ी संख्या में विकल्पों, निरंतर समय के दबाव और मार्जिन के दबाव के कारण अधिक कठिन और चुनौतीपूर्ण होते जा रहे हैं। वातावरण इतनी तेजी से बदल रहा है कि पिछली विधियां अब प्रभावी और पर्याप्त नहीं हैं। इस बीच, नए एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन और सॉफ्टवेयर भी भारी मात्रा में डेटा उत्पन्न कर रहे हैं, जो उस डेटा को अंतर्दृष्टि और उत्तरों में बदलने के लिए एक अत्यधिक चुनौती प्रतीत हो सकता है। गलत निर्णय लेने की लागत भी बढ़ गई है।

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♦ ऑपरेशन रिसर्च के फायदे (Advantages of Operation Research in Hindi):

एक ऑपरेशन रिसर्च दृष्टिकोण (O.R. approach) बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है और गलत निर्णय लेने की संभावना को कम करता है। ऑपरेशन रिसर्च के कुछ लाभ इस प्रकार हैं:

• अक्सर ऑपरेशन रिसर्च (OR) के दृष्टिकोण का उपयोग, निर्णय लेने की एक विशेष समस्या का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है, जैसे कि कारखानों, नए गोदामों, डिपो आदि के लिए सबसे अच्छा स्थान पता लगाना जो कम दूरी और कम लागत पर माल पहुंचा सकता है।

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• ऑपरेशन रिसर्च यह तय करने में मदद करता है कि विकास के लिए पूंजी को कहां निवेश करना है।

• ऑपरेशन रिसर्च एक नए प्रकार के उत्पाद के लिए बिक्री का पूर्वानुमान लगाने में मदद करता है जिसकी पहले कभी मार्केटिंग नहीं की गयी है।

• ऑपरेशन रिसर्च यह तय करने में मदद करता है कि कब और कितनी छूट (discount) दी जाए।

• OR यह तय करने में मदद कर सकता है कि इंटरनेट बनाम पारंपरिक बिक्री के लिए कितना बजट खर्च करना है।.

• ऑपरेशन रिसर्च ERP (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग), CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन), और अन्य सॉफ्टवेयर सिस्टम के मूल्य को अधिकतम करने में सहायता करता है।

• OR निवेश पोर्टफोलियो के ऑप्टिमाइजेशन में मदद करता है, चाहे इसमें financial securities हों या फार्मास्युटिकल उत्पाद इन्वेंट्री (pharmaceutical product inventory)।

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• OR का उपयोग करते हुए, कॉल सेंटरों को सबसे कुशल तरीके से चलाया जा सकता है।

• OR जटिल शेड्यूलिंग समस्याओं को हल करने में मदद करता है और यह इन्वेंट्री पुनःपूर्ति समस्याओं में भी मदद करता है।

• जब मौसम और उपभोक्ता मांग के बारे में अनिश्चितता होती है, तो फसल लगाते समय संचालन अनुसंधान (OR) सहायक होता है।

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♦ ऑपरेशन रिसर्च की सीमाएं (Disadvantages (Limitations) of Operations Research in Hindi):

संचालन अनुसंधान (Operations Research) में कई अनुप्रयोग (applications) हैं; लेकिन इसकी कुछ सीमाएँ भी हैं। ये सीमाएं ज्यादातर मॉडल निर्माण और इसके अनुप्रयोगों में शामिल धन और समय कारकों की समस्याओं से संबंधित हैं। उनमें से कुछ इस प्रकार हैं:

• ये गुणात्मक (गुण-संबंधी, या qualitative) और भावनात्मक कारकों (emotional factors) को ध्यान में नहीं रखते हैं।

• ये निर्णय लेने की समस्याओं (decision-making problems) की केवल विशिष्ट श्रेणियों पर लागू होते हैं।

• इनकी सही व्याख्या करने की आवश्यकता है।

• पारंपरिक सोच के कारण, परिवर्तनों को श्रमिकों और कभी-कभी नियोक्ताओं से भी बहुत प्रतिरोध का सामना करना पड़ता है।

• मॉडल वास्तविकता का एकमात्र आदर्श चित्रण है और इसे निरपेक्ष नहीं माना जा सकता है।

• ऑपरेशन रिसर्च की नौकरी के लिए एक गणितज्ञ या सांख्यिकीविद् की आवश्यकता होती है, जो व्यावसायिक समस्याओं से परिचित नहीं होते है। इसी तरह, एक मैनेजर, ऑपरेशन रिसर्च की जटिलताओं को समझने में असमर्थ है। इस प्रकार, नतीजतन, दोनों कर्मियों के बीच एक बड़ा अंतर है।

• ऑपरेशन रिसर्च की सबसे महत्वपूर्ण सीमा इसकी महँगी लागत है। ऑपरेशन रिसर्च में गणितीय समीकरणों का इस्तेमाल होता है जिन्हें बनाने के लिए उत्कृष्ट तकनीक के उपयोग की आवश्यकता होती है। जब मूल डेटा में बार बार परिवर्तन किया जाता है, तब ओ.आर. मॉडल की लागत बहुत बढ़ जाती है।

• प्रौद्योगिकी पर निर्भरता ऑपरेशन रिसर्च की एक और सीमा है। गणितीय समीकरणों की जांच के लिए कंप्यूटर की आवश्यकता होती है।

• ऑपरेशन रिसर्च के परिणाम अक्सर ideological होते हैं, जिससे उन्हें कभी-कभी लागू करना (implement) मुश्किल हो जाता है।

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(Source – Various books from college library)

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